Wij verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig. In deze privacyverklaring lees je wat wij doen met jouw persoonsgegevens, het doel(en) ervan en de mogelijkheden om jouw wettelijke rechten uit te oefenen.
Als er iets wijzigt met betrekking tot jouw persoonsgegevens, zullen we dat aanpassen in deze privacyverklaring. De privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 29 april 2024.
Hieronder leggen wij jou uit wat we doen met jouw persoonsgegevens. Heb je hier vragen over of wil je gebruik maken van een van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op.
Fysiotherapie Marsdiep
Vestigings- en postadres: Marsdiepstraat 123-125 in Den Helder
KvK nummer: 37152670
e-mail: info@fysiomarsdiep.nl
telefoon: 023 - 62 24 75
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van websitebezoekers:
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van patiënten:
Van andere contactpersonen, zoals leveranciers, verwijzers en partners, verwerken wij naam, functie en (zakelijke) contactgegevens.
Je kunt ons bellen, e-mailen of gebruik maken van het contactformulier om met ons in contact te komen. Om jouw contactverzoek af te kunnen handelen, worden jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer, en de inhoud van jouw vraag, verwerkt en bewaard tot maximaal 2 jaar nadat wij voor het laatst contact met je hebben gehad. Daarna zullen we de gegevens voor dit doel verwijderen.
Als je patiënt bij ons bent, zullen wij ook zo nu en dan contact met jou opnemen om te vragen hoe onze zorg jou bevalt en of wij meer voor jou kunnen betekenen. Heb je hier bezwaar tegen? Dan kun je dit natuurlijk altijd bij ons aangeven.
Wanneer je meer informatie aanvraagt over onze zorg, of als je een afspraak bij ons maakt, zijn jouw persoonsgegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren.
Wij bewaren nota’s tenminste 7 jaar na het einde van het boek jaar in verband met onze fiscale bewaarplicht en de auditrechten van zorgverzekeraars. Gegevens in het medisch dossier bewaren wij tot 20 jaar daarna, om aan de wettelijke bewaarplicht van de Wet op de Geneeskundige behandeling te voldoen.
Met jouw toestemming delen we jouw gegevens ook met andere zorgverleners, zoals je huisarts.
Wij meten het websiteverkeer door middel van cookies. Voor het meten en uitlezen van de statistieken hebben wij een gerechtvaardigd commercieel belang. Deze informatie blijft maximaal 2 jaar bewaard.
Daarnaast gebruiken wij en onze marketingpartners, zoals Google, marketingcookies via onze website. Voor deze cookies vragen wij jouw toestemming via een cookiebanner. Deze informatie wordt maximaal 2 jaar bewaard.
Wil je meer weten over het soort cookies, de bewaartermijn en de beschrijving van het doel van de cookie? Raadpleeg dan de cookie-informatie onderaan deze pagina. Hier kun je ook gegeven toestemming aanpassen.
Het doorgeven van persoonsgegevens aan andere organisaties hoort bij onze dienstverlening en is soms wettelijk verplicht. Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van de diensten van:
We verkopen jouw gegevens niet door.
Met de organisaties met wie wij persoonsgegevens delen hebben wij een (verwerkers)overeenkomst gesloten. In deze verwerkersovereenkomst spreken wij met de organisatie af dat zij eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens garanderen.
Jouw gegevens worden door ons niet buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt.
Onder de privacywet heb je bepaalde rechten. Ook bij ons kun je natuurlijk gebruik maken van deze rechten. Je kunt contact met ons opnemen om:
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@fysiomarsdiep.nl. Binnen een maand na het ingediende verzoek ontvang je van ons antwoord. Afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn worden verlengd met twee maanden.
We doen er alles aan om je te helpen en te informeren, als je vragen hebt. Ben je niet tevreden of kom je er samen met ons niet uit? Neem dan contact met ons op, we helpen graag.
Heb je klachten over de behandeling of de manier waarop jouw fysiotherapeut met je omgaat? Maak dan gebruik van de klachtenregeling. Informatie over de klachtenregeling en de klachtenprocedure kun je nalezen in de folder ‘klachtenregeling’ van het KNGF. Deze folder is te vinden in de praktijk.
Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op jouw elektronische apparaat wordt geplaatst. Een cookie bevat gegevens zodat je als bezoeker herkend kunt worden wanneer je onze website bezoekt. Wanneer je onze website bezoekt, informeren wij je over het gebruik van cookies.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
Een overzicht van de cookies vind je hieronder terug in het cookie-overzicht.
